Polityka prywatności


Informacje ogólne.

Operatorem Serwisu lezatcoffee.com jest Lezatcoffee

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

– poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje.

– poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. “ciasteczka”).

– poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego proste, funkcjonującego pod adresem proste.pl

Dane zbierane  podczas transakcji zakupu – informacje w formularzach

Dokonując transakcji zakupu towaru w naszym sklepie internetowym zostaniesz zapytany
o imię, nazwisko (firmę), adres, numer telefonu, adres e-mail.
Dane te będą wykorzystywane w celu realizacji transakcji.

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
  2. Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP)
  3. Dane podane w formularzu mogą stanowić zbiór potencjalnych klientów,
    zarejestrowany przez Operatora Serwisu w rejestrze prowadzonym przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.
  4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np w celu dokonania procesu obsługi sprzedaży lub kontaktu.
  5. Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi – w szczególności dotyczy to przekazywania informacji o posiadaczu rejestrowanej domeny do podmiotów będących operatorami domen internetowych, serwisów obsługujących płatności lub też innych podmiotów, z którymi Operator Serwisu w tym zakresie współpracuje.

Państwa dane

   Dane zbierane podczas transakcji zamówienia/zakupów będą wykorzystane w celu realizacji transakcji, w tym pobrania pieniędzy oraz wysyłki zamówionego towaru.
Twoje dane mogą w tym celu być przekazane firmie obsługującej transakcje płatnicze w celu obciążenia karty kredytowej/płatniczej oraz przewoźnikom wymienionym na naszej stronie w celu wysyłki, zwrotu zakupionych towarów, usług.
Firma te nie będą wykorzystywać tych danych w żadnym innym celu. Podanie tych danych jest konieczne w celu realizacji transakcji.

Jeżeli wykorzystałeś formularz kontaktowy Twoje dane wykorzystamy w celu komunikacji
z Tobą.

Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do analizy zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej, zbierania danych demograficznych o naszych użytkownikach lub do personalizacji zawartości naszych stron internetowych. Dane te są zbierane automatycznie o każdym użytkowniku.

Dane zbierane w trakcie korespondencji pomiędzy Tobą a naszym serwisem będą wykorzystane wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie.

W przypadku kontroli Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Twoje dane mogą zostać udostępnione pracownikom Urzędu zgodnie z obowiązującym prawem.

W przypadku naruszenia Regulaminu naszego serwisu, naruszenia prawa, lub gdy będą tego wymagały przepisy prawa, możemy udostępnić Twoje dane organom wymiaru sprawiedliwości.

Sposoby kontaktu

Jeżeli dokonałeś transakcji zakupu towaru, możesz otrzymać od nas maile dotyczące Twojej transakcji. Możemy również kontaktować się z Tobą telefonicznie, jeżeli będziemy mieli ważne informacje dotyczące Twojej transakcji.

Lezatcoffee informuje, że jest administratorem podanych przez Panią/Pana danych osobowych, gwarantuje ochronę danych osobowych, zarówno w procesie przetwarzania jak i przechowania, chroniąc je przed dostępem do osób trzecich.
Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, a także żądania ich usunięcia.

Podanie danych osobowych jest niezbędne do wysyłki zakupionych produktów.

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane przez Lezatcoffee zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”).

Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich korekty, a także do żądania ich usunięcia.


Obowiązek informacyjny w zakresie ochrony danych osobowych dla klientów  

Administratorem Danych Osobowych jest: Przedsiębiorstwo Wielobranżowe Anna Szepietowska

Dane kontaktowe : asz5@poczta.onet.pl tel. 509 125 278

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)  nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (w skrócie dalej  RODO) oraz w celu:

  1. a) zawarcia i wykonywania umowy w sklepie internetowym, realizacji zamówienia – zgodnie z art. 6 litera b RODO,
  2. b) wykonywania obowiązków prawnych ciążących  na Administratorze wynikających z prawa podatkowego – zgodnie z artykułem 6 litera c RODO.

Odbiorcami danych osobowych będą:

  1. a)      Poczta Polska,
  2. b)      firma kurierska DPD,
  3. c) w przypadku zamówień spoza UE, dane osobowe będą przetwarzać przedsiębiorstwa kurierskie zapewniające realizację zamówienie w szczególności w kraju odbiorcy zamówienia.

Okres, przez który dane osobowe będą przechowywane wynosi:

  1. a)  w przypadku klienta sklepu internetowego, dane osobowe będą przetwarzane do czasu realizacji i archiwizowane 30 dni po realizacji
  2. b) w przypadku złożenia zamówienia dla celów podatkowych dane osobowe będą przetwarzane przez 5 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym wystawiona była ostatnia faktura.

Podanie danych osobowych jest:

dobrowolne, konieczne jednak do realizacji umowy. W przypadku wystawienia faktury dane przetwarzane są na podstawie wymogów prawa.

Niepodanie danych będzie miało następujące konsekwencje:

brak możliwości wykonania umowy/zamówienia, brak możliwości wystawienia faktury.

Administrator nie będzie przetwarzać Państwa danych osobowych w sposób zautomatyzowany.

Ponadto informujemy o prawie do żądania od administratora dostępu do danych osobowych dotyczących Państwa danych, o prawie ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz o prawie do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także o prawie do przenoszenia danych i prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Informacja o plikach cookies.

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
  •  tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  •  utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
  •  określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
  1. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  2. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  3. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  4. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
  5. Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach:Polityka ochrony prywatności Google Analytics
  6. Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.
  7. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

Logi serwera.

  1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
  2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
  •  czas nadejścia zapytania,
  •  czas wysłania odpowiedzi,
  •  nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
  •  informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
  •  adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
  •  informacje o przeglądarce użytkownika,
  •  Informacje o adresie IP.
  1. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.
  2. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.

Udostępnienie danych.

  1. Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.
  2. Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.
  3. Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.
  4. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
  5. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.